第二十四条

国家机关、企事业单位、人民团体、社会组织等应当依照各自职能职责，采取下列措施，建设文明单位：

（一）完善单位规章制度，科学、民主、规范管理；

（二）规范服务行为，制定服务标准，公开服务承诺，提高文明服务水平；

（三）规范经营行为，诚信守约；

（四）培育健康向上的单位文化，教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明；

（五）组织开展公益活动，主动履行社会责任。