第三十四条

热源单位或者供热单位违反本条例规定，有下列行为之一的，由供热行政主管部门给予警告，责令限期改正；逾期不改正的，处一万元以上三万元以下的罚款；给热用户造成损失的，依法承担赔偿责任：

未经批准擅自停业或者歇业的；

在供热期间未安全、稳定、连续、保质保量供热的；

因部分热用户欠缴热费，停止向相邻热用户供热或者降低供热标准，以及擅自停止供热的；

未按规定退还热用户热费的；

发现供热事故或者接到供热事故报告后未立即抢修的。