第二十九条

村（居）民委员会应当建立健全接待、联系、服务居民工作制度，根据实际需要，通过错时服务和预约服务等方式，保障工作运转，方便居民办事。

村（居）民委员会应当推进便民服务网络群组规范化建设，发挥网络群组联系、服务居民的作用。