第十四条

公民应当文明就医，自觉遵守下列行为规范：

（一）遵守诊疗制度和医疗卫生服务秩序；

（二）尊重医务人员和医学规律，不得扰乱正常医疗秩序；

（三）通过合法途径，有序、文明、理性处理医患矛盾和解决医疗纠纷；

（四）其他维护医疗秩序文明的行为规范。