第二十七条

供水企业不得擅自停水。因工程施工、设备设施维修等原因确需停止供水或者降压供水的，应当经市、县、区人民政府城乡供水主管部门同意，并提前二十四小时通知相关区域内的用水户；因发生灾害或者紧急事故造成停水的，供水企业应当在组织实施抢修的同时通知相关区域内的用水户，尽快恢复正常供水，并报告城乡供水主管部门。

连续超过十二小时不能恢复正常供水的，供水企业应当立即启动供水应急预案，保证居民基本生活用水的需要。