第二十二条

供热企业应当与热用户依法签订供热用热合同，合同主要内容包括：供热期限、室温确定标准、维护责任、收费标准、交费时限、结算办法、违约责任、室温不达标退费标准以及当事人约定的其他事项等。热用户未与供热企业签订供热用热合同，但已形成供热用热事实关系的，热用户应当按照规定交纳热费。

供热用热合同的示范文本，由县（市）人民政府住房和城乡建设主管部门会同市场监督部门监制。