第三十四条

有下列情形之一的，乘客可以拒绝支付车费：

（一）运营车辆未按照规定公布收费标准；

（二）运营企业无法提供车票凭证或者车票凭证不符合规定；

（三）运营企业未按规定的收费标准收费。