第十二条

公民在公共场所应当言行举止文明，自觉遵守下列文明行为规范：

（一）上下楼梯靠右侧通行，乘坐电梯先出后进；

（二）等候服务时依次排队；

（三）接打电话时轻言细语；

（四）不以语言、侮辱性动作挑衅他人；

（五）参加展览会、博览会和观看文艺演出、体育比赛等活动时，注重礼仪，用语文明，服从管理，维护场地整洁；

（六）参加健身、广场舞、演唱会等群众性文体活动时，尊重他人合法权益，做到不扰民；

（七）遇有公共突发事件时听从应急指挥；

（八）其他公共秩序文明行为。