第十九条

消费者有下列情形之一的，服务人员可以拒绝继续提供服务：

不能提供合同约定工作条件的；

（二）强迫服务人员提供合同约定以外的家庭服务事项的；

（三）对服务人员有虐待行为的；

（四）严重损害服务人员人格尊严的；

（五）要求服务人员从事可能对其人身造成损害的行为的；

（六）要求服务人员从事违法犯罪行为的。