第十四条

供热期自当年11月1日至次年4月15日止。

在供热期间住宅室内温度不得低于16℃。

因以下情况之一，用户室内采暖温度达不到规定温度的，供热单位均不承担责任：

（一）人为造成门窗不保温的；

（二）室内管网不符合供热要求的；

（三）用户室内装修影响供热效果的；

（四）擅自改变房屋结构和采暖设施的。