第三十五条

因下列原因造成热用户室内温度未达到规定标准的，供热单位不承担责任：

（一）擅自改变室内供热设施、扩大供热负荷的；

（二）室内供热设施不能正常使用的；

（三）门窗不保温的；

（四）室内装修或者其它设施严重遮挡散热器的；

（五）因热用户造成的其它原因。