第六十二条

消费者购买的商品有下列情形之一的，经营者不承担包修、包换、包退责任：

（一）无购货凭证、商品与购货凭证上注明的商品名称、规格、型号等不符的；

（二）因使用、维护、保管不当造成商品损坏的；

（三）自行拆卸或者修理的；

（四）已明示瑕疵商品字样的；

（五）因不可抗力造成损坏的。