第六十一条

按照国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，消费者经两次以上交涉，经营者仍无理拒绝的，应当承担消费者的误工费、交通费、住宿费等实际发生的费用；商品修理时间超过三十日，经营者应当按商品价款的1％以上10％以下向消费者赔偿因延误使用该商品遭受的损失，同时包修期限应当相应顺延。