第五十六条

违反本条例规定，旅行社及其从业人员有下列行为之一的，由旅游管理部门或者有关行政管理部门责令限期改正，有违法所得的，没收违法所得；逾期不改正的，责令停业整顿，可并处5000元以上2万元以下罚款：

（一）擅自改变旅游路线，或者减少服务项目、降低服务标准、加收服务费用、强迫旅游者参加额外付费项目的；

（二）纠缠、胁迫旅游者购买商品、接受服务或者向旅游者索取额外费用的；

（三）炒卖客房或者旅游运输票证的；

（四）强行滞留旅游团队，或者甩团、甩客的。