Article 12

县、区热线工作机构主要职责:

（一）负责本辖区的热线工作，建立热线工作制度；

（二）对市热线工作机构转办的热线事项进行办理或者转交办理；

（三）协调、督促县、区政府工作部门、街道办事处、镇和承担公共服务职能的事业、企业单位的热线工作。