第十一条

县级人民政府应当组织制定有关部门进入住宅小区开展执法和服务的权责清单，研究解决业主无法自行解决且不属于物业服务范围内的问题。

居民委员会、业主委员会、物业服务人应当在基层党组织领导下建立健全物业管理协调联动机制，及时解决物业服务中的突出问题。