第十三条

经营者应当为消费者提供安全的消费环境和场所，对可能危及人身、财产安全的场地、设施、设备等，经营者应当设置显著的警示标志、说明或者标明正确使用的方法和防止发生危险的注意事项，并采取必要的防护措施。消费者在经营场所遇到危险或者受到侵害时，经营者应当给予及时、必要的救助。