第七条

医疗纠纷发生后，医疗机构应当采取下列措施：

（一）告知患者或者其近亲属有关解决医疗纠纷的合法途径和程序，及时解答有关问题；

（二）告知患者或者其近亲属有关病历资料查阅、复制、封存、启封以及有关现场实物封存和启封的规定；患者死亡的，应当告知其近亲属有关尸检、尸体存放和处理的规定；

（三）必要时组织专家讨论，并将讨论的意见告知患者或者其近亲属；

（四）配合卫生健康主管部门、公安机关以及相关单位做好调查取证和纠纷处理工作。