第二条

本市行政区域内矛盾纠纷预防和多元化解及相关工作，适用本条例。

本条例所称矛盾纠纷预防和多元化解，是指开展源头预防、减少矛盾纠纷，并通过建立健全和解、调解、行政裁决、行政复议、仲裁、诉讼等化解方式有机衔接、协调联动的工作机制，及时有效化解矛盾纠纷。