第十二条

网格化服务管理事项主要包括以下内容：

（一）政策法律法规宣传。宣传党的路线方针政策，宣传劳动就业、社会保障、教育医疗、治安管理、婚姻家庭、消防安全等方面的法律、法规，弘扬社会主义核心价值观；

（二）基础信息采集。依法采集、登记、核实网格内的实有人口、房屋、单位和标准地址等基础数据、动态信息；

（三）社情民意收集。收集村（居）民的意见、建议，反映群众诉求；

（四）安全隐患排查。走访巡查网格内居民、单位、场所，及时报告发现的安全生产、电信诈骗、食品安全、消防安全、卫生健康、非法金融活动、燃气电力、防灾防汛、城市管理、环境保护等领域的问题隐患；

（五）矛盾纠纷排查化解。排查上报网格内各类矛盾纠纷隐患，协助有关部门、单位做好化解处置工作；

（六）关心帮扶特殊人群。协助有关部门、组织做好特殊人群的走访服务、关心关爱、帮扶救助等工作；

（七）民生事项服务。协助办理公共事务、开展公益活动、代办公共服务事项；

（八）社会治安防控。协助做好网格内流动人口和出租房屋服务管理等工作，指导群众落实治安防范措施；

（九）其他需要通过网格开展的服务管理事项。