第十四条

政务服务部门应当按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，编制、更新并公布政务服务事项办事指南，明确政务服务事项的名称、设定依据、申请条件、申请材料及样本、审查标准、办理方式及流程、办结时限、查询渠道、救济途径等信息。

政务服务事项办事指南所列申请材料应当明确、具体，不得包含模糊性、兜底性条款；没有法律、法规、规章依据，不得增设政务服务事项的办理条件和环节。