第九条

依法成立的旅游行业组织应当加强行业自律，规范行业竞争，促进诚信经营，开展行业交流与协作，调解矛盾纠纷，维护会员合法权益，推动旅游业服务水平提升和规范发展。

鼓励、支持单位和个人通过研究、展示、传承、捐赠、投资等方式，参与旅游业发展工作。

鼓励志愿服务组织和志愿者为旅游者提供旅游咨询、文明引导、游览讲解、秩序维持、应急救护等公益服务。