第十八条

相关单位在接受办理涉及网格化服务管理诉求时实行首接负责制，需要其他单位共同办理的，首接单位应当牵头协调办理，其他有关单位应当配合，并在规定期限内将办理结果报送至首接单位；不能按期办结的，应当说明理由并报送阶段性工作情况。

网格化服务管理事项承办单位对职责、管辖等有异议的，可以向网格化服务管理机构提出。