第七条

街道办事处、乡镇人民政府履行下列职责，并明确指导和监督物业管理活动的工作机构和人员：

（一）召集物业管理联席会议，协调物业管理重大事项；

（二）指导和协助业主大会成立、业主委员会选举；

（三）指导和监督业主大会、业主委员会开展工作；

（四）协调社区建设与物业管理的关系，接受物业管理各方主体投诉，调处物业管理纠纷；

（五）协调和监督物业服务企业交接；

（六）指导和监督突发失管状态的应急物业管理；

（七）协调和监督老旧小区物业管理；

（八）排查危旧房屋、高空坠物、外墙脱落等安全隐患；

（九）法律、法规规定的其他职责。

居民委员会、村民委员会应当予以协助和配合。