白银市民情直通平台诉求办理条例/第二章 接诉办理第十七条有效平台应当对承办单位诉求办理情况进行回访,发现承办单位对诉求应办未办或者诉求人对办理结果不满意且诉求合理的,应当交承办单位再次办理或者予以说明。地方法规 · 白银市人民代表大会常务委员会 · 施行 2024年12月15日第十六条回到全文第十八条