第十五条

急救中心应当配备专职的调度员每天二十四小时受理院前医疗急救呼叫电话。

调度员应当掌握相关的院前医疗急救知识，具备专业的指挥调度能力。

在院前医疗急救人员到达前，调度员应当根据实际情况对患者或者现场人员给予远程急救指导。