第二条

本市行政区域内矛盾纠纷多元化解工作及有关活动，适用本条例。

本条例所称矛盾纠纷多元化解，是指通过建立健全和解、调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等化解方式有机衔接、协调联动的工作机制，及时有效化解矛盾纠纷。