第二十七条

城市公共供水单位应当履行下列义务：

（一）保持不间断供水；

（二）供水应当符合国家规定的压力和水质标准，保障安全正常供水；

（三）因工程施工、设备维修等原因确需停止供水的，应当报城市供水主管部门批准后，提前二十四小时向用水单位和个人公告停止供水的原因和时间；停止供水超过二十四小时不能恢复供水的，应当采取应急供水措施，解决居民生活用水；

（四）因发生自然灾害、爆管、电力故障或者其他突发事故停止供水的，应当及时抢修并同时通知用水单位和个人；

（五）依照价格主管部门批准的水价计量收费；

（六）定期对供水设施进行检查、维护，确保城市供水设施安全运行；

（七）按规定向城市供水主管部门报告供水、用水相关数据；

（八）接受城市供水、卫生健康、生态环境、市场监督管理等有关部门的监督检查；

（九）从事供水作业的职工应当持证上岗；

（十）建立经营服务信息公开制度，公开水价收费标准等相关信息；

（十一）设立服务电话，并向社会公布；

（十二）法律、法规规定的其他义务。