第五十一条

旅行社及其委派的导游、领队不得有下列行为：

（一）擅自减少游览项目或者缩短游览时间；

（二）欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目；

（三）向旅游经营者索要或者收受回扣；

（四）向旅游者索要小费或者其他财物；

（五）强行滞留旅游团队或者在旅途中甩团、甩客；

（六）殴打、谩骂或者以其他方式侮辱旅游者；

（七）其他损害旅游者合法权益的行为。