第六十条

街道办事处、乡镇人民政府履行下列职责：

（一）组织、指导本辖区内业主大会成立、业主委员会选举、换届和物业管理委员会的组建；

（二）指导、监督业主大会、业主委员会依法履行职责；

（三）指导、监督辖区内物业管理项目的移交和接管；

（四）统筹协调、监督管理辖区内物业管理活动，指导、监督业主和物业服务人依法履行义务，调处物业纠纷；

（五）依法履行其他物业服务监督管理职责。

未成立业主大会，发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的，业主可以向街道办事处、乡镇人民政府反映，街道办事处、乡镇人民政府应当及时处理。