第二十一条

物业服务人应当按照相关规定对物业服务事项和质量要求，收费项目、标准和方式等进行公示，不得擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供气以及限制业主进出小区、入户、使用电梯、车辆进出车位等方式催交物业费。