第十二条

电梯维护保养单位应当遵守下列规定：

（一）不得转包分包，或者变相转包分包电梯维护保养业务；

（二）电梯维护保养作业现场应做好安全防护措施，保障施工安全；

（三）应及时详细记录对电梯故障处置、配件维修更换等情况；

（四）发现电梯超过检验检测期限、不符合安全技术规范或者存在事故隐患的，应当书面告知电梯使用管理责任人；存在严重事故隐患的，同时向特种设备安全监督管理部门报告；

（五）制定应急措施和救援预案，实行二十四小时值班制度；接到电梯故障报告后，在规定时间内抵达现场，并实施救援。

违反前款第一项至第五项的，由特种设备安全监督管理部门责令限期改正；逾期未改正的，处一万元以上十万元以下罚款；有违法所得的，没收违法所得。