第三十六条

电梯使用单位应当按照下列要求组织实施电梯应急救援工作：

（一）实行二十四小时值班制度，确保电梯使用期间值班人员在岗、救援服务联系正常、应急救援通道安全畅通；

（二）收到电梯困人报告后，立即通知电梯维护保养单位实施救援，并采取措施安抚被困人员。

因意外停电导致电梯停运的，使用单位应当对电梯运行状况进行检查，发现轿厢内有人员被困的，依照前款第二项规定开展应急救援。