第二十条

发现二次供水水质安全隐患或者安全事故后，供水行政主管部门应当会同有关部门立即启动应急预案，采取措施防止事故发生或者扩大，并保障居民家庭用水；二次供水设施管理单位应当立即组织人员查明情况，组织抢险抢修。

供水单位发现供水水质不能达到标准，确需停止供水的，应当报经所在地人民政府供水行政主管部门批准，并提前二十四小时通知用户；因发生灾害或者紧急事故，不能提前通知的，应当在采取应急措施的同时，通知用户，并向所在地人民政府供水行政主管部门报告。

禁止隐瞒、缓报、谎报水质突发事件或者水质信息。