第二条

本市行政区域内的政务服务工作，适用本条例。

本条例所称政务服务，是指行政机关、法律法规授权的组织和公用企事业单位（以下称政务服务部门）为单位和个人（以下称申请人）依法办理政务服务事项的活动。

本条例未作规定的，适用有关法律、法规的规定。