第二十九条

承办单位答复代表所提问题在本年度内能够基本解决的，应当在解决后及时向代表通报，并按照要求录入代表建议、批评和意见数字化应用系统。

承办单位答复代表所提问题已经列入近期工作计划或者工作规划的，应当建立答复承诺解决事项台账，抓好跟踪落实。承诺解决事项应当根据工作进展和落实情况及时向代表通报，并按照要求录入代表建议、批评和意见数字化应用系统。