第十三条

家政服务人员不得有下列行为：

（一）泄露或者向他人非法提供家政服务消费者的个人信息；

（二）隐瞒与其所提供家政服务有重大影响的背景情况和健康状况；

（三）谩骂、侮辱、诽谤、虐待、殴打家政服务消费者；

（四）盗窃、侵占、骗取、故意毁损或者擅自处置家政服务消费者的财物；

（五）索取或者变相索取合同约定报酬之外的财物；

（六）违背公序良俗和职业道德；

（七）法律、法规禁止的其他行为。