第二十三条

热用户室内供热温度因下列情形不达标的，供热单位不承担责任：

（一）建筑区划内的供热配套设施、室内供热设施不符合供热设计规范或者气堵、物堵不畅通；

（二）室内装修或者其他设施严重遮挡散热器，影响供热效果；

（三）室外最低温度连续五日低于供热设计规范温度；

（四）非供热单位故障造成供热中断；

（五）房屋围护结构和门窗等不符合保温技术规范；

（六）拒绝、阻挠供热单位正常检测、检修、抢修；

（七）未按照规定交纳热费；

（八）擅自改造室内或者室外相关供热设施；

（九）其他由热用户自身原因造成室内温度不达标。