第四十七条

建立营商环境投诉维权机制，任何单位和个人均可以通过12345政务服务便民热线、创优营商环境为企服务平台等，对营商环境方面的问题进行投诉举报。接到举报的有关部门应当依法处理，及时将处理情况告知举报人，并对举报人信息予以保密。