第四十八条

市、县级政务服务管理部门应当建立健全政务服务中心管理制度，定期开展业务培训，提高政务服务质量，规范政务服务行为，维护政务服务秩序。

政务服务中心工作人员应当规范着装，佩戴工作身份标识，接受群众识别和监督。