第四十七条

供水、供电、供气、供热、邮政等公用企事业单位，应当向社会公开服务范围、服务条件、服务标准、服务流程、收费项目及标准、办理时限等信息，为服务对象提供安全、便捷、优质、高效和价格合理的公共服务，不得强迫服务对象接受指定设计单位、采购单位、施工安装单位、监理单位等不合理服务条件，不得以任何名义收取不合理费用。

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