第二十一条

县（市、区）人民政府及街道办事处应当指导建立社区牵头、居民参与的议事协商机制，引导社区居民委员会开展灵活多样的协商活动。鼓励社区居民积极参与社区治理，表达需求、协商议事、解决问题。

社区居民委员会应当推进社区自治工作制度化、规范化，增强自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的自治意识，组织居民依法规范完善居民公约，发挥居民公约在社区治理中的作用。

社区居民委员会应当建立健全居务公开和民主监督制度，完善社区事务公示制度，公开办事制度和程序，保障居民的知情权、参与权、选择权、监督权。