第三十七条

县（市）城乡容貌和环境卫生主管部门和其他有关主管部门、乡（镇）人民政府、街道办事处应当建立城乡容貌和环境卫生投诉处理机制，设立并公布举报信箱、投诉电话和其他联系方式，及时查处影响城乡容貌和环境卫生的行为。

对损害城乡容貌和环境卫生行为的投诉，自受理投诉之日起三十个工作日内将处理意见答复投诉人。

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