第二十九条

特种设备安全监督管理部门负责电梯安全运行监控服务平台的日常运转维护、数据管理，开展下列电梯应急处置工作：

（一）设置专用应急求助电话并保持畅通；

（二）受理电梯困人求助，迅速指挥调度开展应急救援；

（三）对电梯困人故障信息、应急处置和事故情况等及时进行分析研判。