第五十一条

因节假日、大型群众活动等原因造成客流量上升的，轨道交通经营单位应当及时采取措施，疏导乘客。

发生轨道交通客流量激增，可能严重影响运营秩序或者危及运营安全的紧急情况时，轨道交通经营单位应当按照规定采取限制客流、暂停运营的临时措施，确保运营安全。暂停运营的，应当立即报告市交通运输行政主管部门，并及时向社会公告。

限制客流、暂停运营造成客流大量积压的，市交通运输行政主管部门应当采取疏运等应对措施。