第三十条

热用户具备分户用热计量条件的，供热企业应当按照用热量收费。收费按照基本热价和计量热价相结合的两部制热价核算，基本热价不得超过单位面积热价的百分之三十。

对热用户按照用热量收费数额超过按照面积收费数额的，其超过部分不得高于按面积收费额的百分之十。

对热用户按照用热量收费数额低于按照面积收费数额的，其低于部分应尊重热用户意愿予以退费或者折抵下采暖季热费。

热用户不具备分户用热计量条件的，热费按照供热面积计收。

具体收费标准和缴纳办法由市、县（市、区）人民政府依法确定。