第三十二条

市、县（市、区）人民政府应当建立文明行为记录制度，将公民见义勇为、志愿服务、参加慈善公益、受到表彰等情况进行记录。

有关部门在制定有关政策时，应当将文明行为记录作为优惠、奖励的重要参考。

国家机关、企业事业单位、社会组织在招聘录用、职位晋升、待遇激励等工作中应当将文明行为记录作为重要参考。