潍坊市12345政务服务便民热线条例/第三章 服务对象的权利与义务第十三条有效服务对象对其提出的热线事项办理进度和办理结果享有知情权,但涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及有关个人信息的除外。地方法规 · 潍坊市人民代表大会常务委员会 · 施行 2021年12月15日第十二条回到全文第十四条