第二十九条

政务服务大厅应当结合实际，为申请人提供以下便利服务：

（一）为军人、老年人、残疾人、孕妇等群体优先提供绿色通道服务；

（二）对确实行动不便的群众或者需现场检验的审批事项，提供上门服务；

（三）通过预约、轮休等办法，合理提供错时、延时、节假日等服务。