第十八条

行政机关对申请办理的政务服务事项,根据下列情形分别作出处理:

（一）属于本机关办理的,申请材料齐全、符合法定形式的,应当即时受理;

（二）不属于本机关办理的,应当即时告知申请人,退还申请材料,并告知其办理机关或者咨询途径;

（三）申请材料错误可以即时更正的,申请人更正后,应当即时受理;

（四）符合容缺受理条件的，应当先予受理，并一次性告知需要补正或者更正的内容和期限，逾期未补正、更正或者补正、更正后仍不符合要求的，行政机关应当撤销受理并说明理由；

（五）申请事项不属于政务服务事项清单范围的,应当即时告知申请人不予受理,退还申请材料。

除即时办结的政务服务事项外，行政机关受理、不予受理或者撤销受理政务服务申请,应当出具加盖本机关印章和注明日期的书面凭证。